Tekoälyn käytön yleiskatsaus
Liana Technologies – Julkinen lausunto
v1.3 | Syyskuu 2026
1. Sitoutumisemme
Liana Technologies käyttää tekoälyä tuotteissaan ja sisäisissä toiminnoissaan. Olemme sitoutuneet käyttämään tekoälyä vastuullisesti, läpinäkyvästi ja täysin EU:n tekoälysäädöksen ja GDPR:n mukaisesti. Tässä asiakirjassa selvitetään, mitä tekoälyjärjestelmiä käytämme tuotteissamme, miten luokittelemme ne ja mitä sitoumuksia teemme asiakkaille tietojen, yksityisyyden ja inhimillisen valvonnan osalta. Tämä asiakirja on tarkoitettu asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille ja suurelle yleisölle. Se julkaistaan yhdessä Lianan tietojenkäsittelysopimuksen ja alihankkijarekisterin kanssa osoitteessa lianatech.com/documents, ja se tarkistetaan vähintään kerran vuodessa.
Liana ei kouluta tekoälymalleja Asiakkaan henkilötiedoilla. Tämä sitoumus kattaa Loppukäyttäjien, Vastaanottajien ja muiden Lianan Palvelujen kautta käsiteltävien rekisteröityjen henkilötiedot. Sitoumus ei koske muuta kuin henkilötietoa sisältävää sisältöä (kuten uutiskirjetekstiä, lehdistötiedotetta, kampanjatekstiä tai muuta materiaalia), jota Asiakkaat tai Käyttäjät syöttävät Lianan tekoälyominaisuuksiin. Tällaista sisältöä Liana voi käyttää tekoälytarjontansa kehittämiseen, ellei se sisällä henkilötietoja. Tämä sitoumus koskee kaikkia tekoälyominaisuuksia kaikissa Lianan Palveluissa ja on oikeudellisesti sitova Lianan vakiomuotoisen henkilötietojen käsittelysopimuksen nojalla.
Tämä sitoumus koskee kaikkia tekoälyominaisuuksia kaikissa Lianan tuotteissa. Se on oikeudellisesti sitova Lianan vakiotietojenkäsittelysopimuksen nojalla.
2. Tekoälyominaisuudet Lianan tuotteissa
Seuraavat tekoälyominaisuudet ovat tällä hetkellä saatavilla Lianan tuotteissa:
|
|
Tekoälyominaisuus | Mitä tekee | Tekoälyntarjoaja | EU:n tekoälysäädök sen riskiluokka |
| LianaMailer | AI Writing Assistant (tekoälykirjoitus avustaja) |
Luo ja parantaa sähköpostien aiherivejä, esikatsaustekstejä ja sisältöä pyydettäessä. Kaikki tulosteet vaativat käyttäjän hyväksynnän ennen lähettämistä. |
Open AI / GPT-mallit |
Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMailer | Newsletter Content Editor (uutiskirjeen sisältöeditori |
Kokoelma tekoälytyökaluja uutiskirjeen editorissa: luo aiherivivaihtoehtoja, leipätekstiä ja kuvia käyttäjän kehotusten perusteella. Kaikki tulosteet vaativat käyttäjän hyväksynnän ennen lähettämistä. |
Open AI / GPT-mallit | Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMailer | Report Summaries (raporttiyhteen vedot) |
Luo tekoälytiivistelmän uutiskirjeen jakeluraportista uutiskirjeen HTML-sisällön ja koostetilastojen perusteella (ei henkilötietoja, kuten vastaanottajien sähköpostiosoitteita). |
Open AI / GPT-mallit | Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMonitor |
AI Hits Summary (tekoälyosumatiivistelmä) |
Tarjoaa tekoälyn luomia tiivistelmiä mediaseurannan osumista, jotta käyttäjät voivat nopeasti tarkastella relevanttia sisältöä. |
Google (Gemini) |
Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMonitor |
AI Hit Translation (tekoälykäännös) |
Kääntää seurantaosumia käyttäjän valitsemalle kielelle monikielisten mediaseurantaprosessien tueksi. |
Google (Gemini) |
Rajattu riski – art. 50 |
|
LianaAI Assistant |
Keskusteleva tekoälyavustaja |
Auttaa markkinointitiimejä sisällön ja kuvien luomisessa, kampanjoiden suunnittelussa, kohderyhmäehdotuksissa ja lähetysaikasuosituksissa LianaCloud-tuotteissa. |
Google (Gemini) |
Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMonitor | Trending News (tekoälyn trendiaiheet) | Tarjoaa verkon uutislähteiden suosituimmat trendiaiheet, jotta käyttäjät näkevät nopeasti, mistä puhutaan laajasti, käymättä läpi yksittäisiä artikkeleita. | Google (Gemini) | Rajattu riski – art. 50 |
| LianaAutomatio n | AI Segmentation (tekoälysegmentointi) | Mahdollistaa käyttäjän kuvata luonnollisella kielellä, minkälaisen kohderyhmäsegmentin hän haluaa luoda. Ominaisuus määrittää segmentin parametrit kuvauksen perusteella käyttäjän tarkastettavaksi ennen käyttöä. | Google (Gemini) | Rajattu riski – art. 50 |
| LianaMonitor | Smart Collection (älykokoelma) | Suodattaa valittujen seurantojen osumat kokoelmaan käyttäjän antaman tekstimuotoisen ohjeen perusteella, jossa kuvataan mitä osumia kokoelmaan tulisi sisältyä. | Google (Gemini) | Vähäinen riski — ei art. 50 -velvoitetta |
Rajattu riskiluokitus tarkoittaa, että nämä tekoälyominaisuudet ovat suorassa vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa ja tuottavat sisältöä, mikä laukaisee EU:n tekoälysäädöksen 50 artiklan mukaiset läpinäkyvyysvelvoitteet. Käyttäjiä tiedotetaan siitä, että he ovat tekemisissä tekoälyn kanssa koko tuotteen käyttöliittymässä. Yksi ominaisuus, LianaMonitor Smart Collection, suodattaa olemassa olevaa sisältöä sen sijaan, että se tuottaisi uutta sisältöä tai olisi suorassa keskusteluvuorovaikutuksessa käyttäjän kanssa; se on siksi luokiteltu vähäisen riskin ominaisuudeksi, eikä sitä koske 50 artiklan mukainen läpinäkyvyysvelvoite.
Kaikki tekoälyn tuottama sisältö vaatii nimenomaisen ihmisen hyväksynnän ennen julkaisemista, lähettämistä tai toimenpiteisiin ryhtymistä. Mikään Lianan tuotteiden tekoälyominaisuus ei tee autonomisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia yksilöihin.
3. Tiedot ja yksityisyys
| Sitoumus | Miten täytämme sen |
|
Ei koulutusta henkilötiedoilla |
Kaikki Lianan tekoälyominaisuudet käyttävät yritystason rajapintoja (Google Cloud Vertex AI ja OpenAI), jotka sopimusoikeudellisesti kieltävät syötteiden käytön mallin koulutukseen. Asiakaspromptteja ja tietoja ei säilytetä tekoälyntarjoajan toimesta API-pyyntöä pidempään. |
|
Personointi perustuu vain käyttäjän omiin asetuksiin |
LianaAI Assistant personoidaan käyttämällä jokaisen käyttäjän henkilökohtaisesti tallennettuja asetuksia (esim. sävy, tyyli). Ei asiakasrajat ylittävää profilointia tai tietojen jakamista. Käyttäjät voivat päivittää tai poistaa asetuksensa milloin tahansa. |
|
GDPR-vaatimustenmukaisuus |
Tekoälykäsittely on dokumentoitu Lianan tietojenkäsittelysopimuksissa ja DPIA:ssa (tietosuojavaikutusten arviointi) jokaisen asiaankuuluvan tuotteen osalta. Oikeusperuste on oikeutettu etu (palvelun toteuttaminen). Google Cloud ja OpenAI ovat GDPR-yhteensopivia tietojenkäsittelijöitä. Lisätietoja on Lianan tietosuojakäytännössä ja DPA:ssa osoitteessa lianatech.com/documents. |
|
Läpinäkyvyys tuotteen käyttöliittymässä |
Jokainen tekoälyn luoma sisältöehdotus on selkeästi merkitty tekoälyn tuottamaksi tuotteessa. Käyttäjät tietävät aina, onko sisältö ihmisen vai tekoälyn tuottamaa. |
|
Ihminen tarkistaa kaikki tekoälyn tulosteet |
Mikään Lianan tuotteen tekoälytuloste ei julkaistu tai lähetetä automaattisesti. Jokainen tekoälyehdotus on nimenomaisesti tarkistettava ja vahvistettava ihmiskäyttäjän toimesta ennen kuin se astuu voimaan. |
4. Sisäiset tekoälytyökalut
Edellä mainittujen asiakasrajapinnassa olevien tekoälyominaisuuksien lisäksi Lianan henkilöstö käyttää tekoälytyökaluja sisäisesti asiakaspalvelun ja sisäisten toimintojen tukemiseen (esimerkiksi tekoälyavusteinen kokousten litterointi sisäisen viestinnän yhteenvetoja varten). Nämä työkalut saattavat käsitellä asiakastietoja, kuten yhteystietoja, normaalin liiketoiminnan yhteydessä.
Sisäiset tekoälytyökalut eivät ole asiakkaille toimitettavia palveluja, joten niitä ei ole lueteltu tässä yleiskatsauksessa. Niitä hallinnoidaan Lianan GDPR-velvoitteiden mukaisesti, ja ne on listattu Lianan alihankkijarekisterissä osoitteessa lianatech.com/documents. Samaa sitoumusta sovelletaan sisäisiin tekoälytyökaluihin, kuten tekoälyavusteiseen kokoustranskriptioon: henkilötietoja ei koskaan käytetä koulutukseen. Näiden työkalujen käsittelemää muuta kuin henkilötietoa sisältävää sisältöä voidaan käyttää työkalujen kehittämiseen, ellei se sisällä henkilötietoja.
5. Lisätietoja
| Asiakirja | Miten saatavilla |
|
Tekoälyjärjestelmien julkistamisrekisteri (täydellinen) |
Saatavilla asiakkaille ennen sopimuksen solmimista ja kirjallisesta pyynnöstä — [email protected] |
|
Tietojenkäsittelysopimus (DPA) |
Saatavilla osoitteessa lianatech.com/documents |
|
Alihankkijarekisteri |
Saatavilla osoitteessa lianatech.com/documents |
|
Tietosuojakäytäntö |
Saatavilla osoitteessa lianatech.com/documents |
|
EU:n tekoälysäädöksen riskiluokitukset (yksityiskohtaiset perustelut) |
Saatavilla kirjallisesta pyynnöstä — [email protected] |
